Innovationsmanagement
Innovationen im LEH
Wenn im LEH von Innovationen die Rede ist, geht es oft um neue Produkte. Die sind für den Kaufmann auch extrem wichtig, verspricht er sich davon einen Mehrumsatz. Das gelingt aber nur, wenn das neue Produkt dem Verbraucher auch einen echten Mehrwert bietet.
Text: Hedda Thielking,
26. August 2011
Welche Warengruppen aus Sicht der Händler im vergangenen Jahr die erfolgreichsten Innovationen hervorbrachten und welchen Trends sie nachkommen, haben wir in diesem Handbuch zusammengefasst. Zudem erhalten Sie die wichtigsten Informationen zu ein paar neuen Segmenten.
Das Sortiment kann noch so „up to date“ sein, es ist aber nicht der alleinige Erfolgsgarant. Vielmehr muss das ganze Ladenkonzept stimmen. Hier hat der Handel in letzter Zeit viele neuen Ideen entwickelt, von denen wir ein paar Beispiele vorstellen. Zeitgemäße Serviceleistungen werden in Zukunft ebenfalls immer wichtiger werden, weil sich der Markt damit von Mitbewerbern differenzieren kann. Auch dazu gibt es Tipps.
Schließlich wird der Händler ständig mit technischen Dingen konfrontiert: Ob es um Kühlung, Beleuchtung oder Kassensysteme geht, der technische Fortschritt schreitet rasant voran und bietet in vielerlei Hinsicht effizientere Lösungen. Des Weiteren wird das Smartphone als Werbeträger und Einkaufshilfe immer wichtiger. Diese Chance zur Kundenbindung sollte sich der Kaufmann nicht entgehen lassen. Zu diesen Themen bekommen Sie ebenfalls einige Anregungen.
Das Sortiment kann noch so „up to date“ sein, es ist aber nicht der alleinige Erfolgsgarant. Vielmehr muss das ganze Ladenkonzept stimmen. Hier hat der Handel in letzter Zeit viele neuen Ideen entwickelt, von denen wir ein paar Beispiele vorstellen. Zeitgemäße Serviceleistungen werden in Zukunft ebenfalls immer wichtiger werden, weil sich der Markt damit von Mitbewerbern differenzieren kann. Auch dazu gibt es Tipps.
Schließlich wird der Händler ständig mit technischen Dingen konfrontiert: Ob es um Kühlung, Beleuchtung oder Kassensysteme geht, der technische Fortschritt schreitet rasant voran und bietet in vielerlei Hinsicht effizientere Lösungen. Des Weiteren wird das Smartphone als Werbeträger und Einkaufshilfe immer wichtiger. Diese Chance zur Kundenbindung sollte sich der Kaufmann nicht entgehen lassen. Zu diesen Themen bekommen Sie ebenfalls einige Anregungen.
