Die niederländische Supermarktkette Albert Heijn weitet den Einsatz von Künstlicher Intelligenz aus. Neue Funktionen wie Social Shopping und Rezepte über ChatGPT sollen Kunden erreichen, eigene KI-Agenten die Mitarbeiter unterstützen. Bei einem internen Hackathon gewann ein Team der Schwestermarke Etos mit einem KI-Agenten, der auf Basis von Selfies Produkte empfiehlt.